Ciclo de Vendas

Caro Leitores,

Hoje começo a detalhar os ciclos de vendas, que são compostos por seis fases, são elas; PROSPECÇÃO, QUALIFICAÇÃO, ABORDAGEM, APRESENTAÇÃO DE VENDAS, OBJEÇÕES EM VENDAS E FECHAMENTO.

Vou tratar nessa postagem o primeiro ciclo de venda a PROSPECÇÃO.

A "Prospecção" é uma das fases mais importantes do ciclo de vendas. A partir de uma boa prospecção é possível determinar a quantidade de prováveis fechamentos que vão ocorrer ao final do ciclo de vendas.

O que é a PROSPECÇÃO.

É um processo organizado e estruturado de busca de prospect para os produtos ou serviços que comercializamos, tais como ter dinheiro e poder de decidir a compra.

Desta forma, PROSPECÇÃO, é o método estruturado e organizado de procurar clientes/consumidores que tenham como principal característica a possibilidade de serem clientes/consumidores dos produtos que comercializamos.

Como fazer a PROSPECÇÃO.

A primeira etapa é providênciar é caracterizar adequadamente o perfil do prospect. A prospecção segmentada gera resultados mais rápidos e confiáveis. Uma lista de atributos deve ser elaborada para identificar os meios de acessar os prospects.

A segunda etapa é a identificação dos prováveis locais de contato, onde é possível encontrá-los.

A terceira é escolher o método ou métodos de abordagem, que são diversos.

Contatos pessoais

Referências de clientes

Indicação de outros clientes

Redes de amigos

Tentativas "a frio"

Gerados pela empresa

Telemarketing

Mala direta

Vendedores juniores

Exposições

Fontes secundárias

Jornais

Catálogos

Banco de dados

Internet

Para cada tipo de prospect procurado existe um meio mais adequado de encontrá-lo...

Espero ter auxiliado sobre o a PROSPECÇÃO de novos clientes!

No próximo post falaremos sobre "QUALIFICAÇÃO" no CICLO DE VENDAS!

Até mais...

Felipe Gustavo

S@T FISCAL

Boa tarde a todos!

Isso vai dar o que falar ainda....

http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/

Até mais

Felipe Gustavo

10 DICAS PARA SER UM EMPREENDEDOR!

Olá,

Você ja pensou em se tornar uma pessoa empreendedora?
Hoje o empreendedorismo no Brasil se encontra em alta, muitas pessoas com diversar idéias, atitudes e comportamentos diferentes ganham seu espaço no mercado.

Abaixo algumas características de um empreendedor.

1- Boas idéias são comuns a muitas pessoas. A diferença está naquelas que conseguem fazer as idéias transformarem-se em realidade, isto é, implementar as idéias. A maioria das pessoas fica apneas na "boa idéia" e não passa para a ação. O empreendedor passa do pensamento à ação e faz as coisas acontecerem;

2- Todo empreendedor tem uma verdadeira paixão por aquilo que faz. Paixão faz a diferença. Entusiasmo e Paixão são as principais características de um empreendedor!

3- O empreendedor é aquele que consegue escolher várias alternativas e não fica pensando no que deixou para trás. Sabe ter foco e fica focado no que uer;

4- O empreendedor tem profundo conhecimento daquilo que quer e daquilo que faz e se esforça continuadamente para aumentar esse conhecimento sob todas as formas possíveis;

5- O empreendedor tem uma tenacidade incrivel. Ele não desiste!

6- O empreendedor acredita na sua própria capacidade. Tem alto grau de auto-confiança;

7- O empreendedor não tem fracassos. Ele vê os "fracassos" como oportunidades de aprendizagem e segue em frente;

8- O empreendedor faz uso de sua imaginação. Ele imagina-se sempre vencedor;

9- O empreendedor tem sempre uma visão de vários cenários pela frente. Tem na cabeça, várias alternativas para vencer;

10- O empreendedor nunca se acha uma "vítima". Ele não fica parado, reclamando das coisas e dos acontecimentos. Ele age para modificar a realidade!

Pense nisso. Se você tem essas características, corra atrás do seu sucesso afinal ele pode estar bem proximo de você!

Abraços a todos!

Ética e Sustentabilidade em Tecnologia da Informação

Estamos vivendo um momento de muitas discussões sobre Ética e Sustentabilidade para nosso setot. Muitas publicações, encontros, ações e palestras sobre esses tema, os fazem cada vez mais presentes em nosso dia a dia. No entanto, há que se entender que o setor de TI precisa muito da ajuda de todos os outros setores da economia para conseguir evoluir nestes quesitos.
Nosso setor tem um histórico particular por ter sido formado por pessoas jovens, na maioria dos casos oriundos da área técnica e por isso se visão empreendedora para criar negocios sustentáveis. O setor tem ainda o que talvez seja o maior indice de empregos informais no pais, com milhares de microempresas prestando serviços em regime de pessoas juridicas. E com dois agravantes: profissionais simplesmente nao querem ser contratados pelas empresas do setor de regime CLT e com jurisprudência em alguns Estados do país que dão ganho de causa as empresas processadas por estes profissionais.
Parece um pouco hipocrisia dizer que a TI esta evoluida nesses temas. O setor além dessas particularidades ainda é prejudicado por seus próprios clientes que não impõem regras em seus departamentos de compras, que muitas vezes ignoram os tais valores do bem comum em nome de beneficios próprios.
Ética nos negócios, ao contrário do que se pensa, não é apenas a arte de cumprir acordos. Nossa ação diaria deve vir recheada de valores para o bem comum. Para o planeta, para outras pessoas. É preciso ser honesto para ser sustentável. É preciso cuidar da qualidade de vida das pessoas sob as quais você tem alguma influência. É preciso ter respeito em negociações comerciais.
Gostaria de ver iniciativas importantes de todos os setores para apoiar o de TI. Quer algumas idéias? Porque não homologar fornecedores e na prática contratar os que tenham pelo menos 50% de seus colaboradores trabalhando em regime CLT? Porque nao diferenciar empresas que sejam bem avaliadas por seus funcionários no momento de se viabilizar projetos de TI? Porque não levar em conta os valores éticos das empresas no momento de escolher seu prestador de serviços? E porque a midia setorial não pode levar em conta também essas virtudes ao se escolher empresas e pessoas em todos os setores da economia para incentivá-las a agir da mesma forma?

Você sabe o que é RFID?

Olá Leitores,

RFID é um acrónimo do nome "Radio-Frequency IDentification" em inglês que, em português significa Identificação por Radio Frequência. Trata-se de um método de identificação automática através de sinais de rádio, recuperando o armazenamento de dados remotamente através de dispositivos chamados de tags RFID.

Onde é utilizado?

As aplicações de RFID são infinitas. Podemos citar as hospitalares, os implantes humanos, indústrias, comércio, uso em bibliotecas, segurança pessoal e publica, animais, registros em supermercados, entre outras.
Já imaginou ir ao supermercado, realizar suas compras e, ao sair, passar por um sensor, o qual mandará uma mensagem para seu celular, informando o valor total da compra foi debitado em seu cartão. Isso ja é uma realidade que está cada dia mais proxima de se tornar comum. O Grupo Pão de Açucar ja conta com a tecnologia RFID em uma de suas lojas, situada no shopping Iguatemi em São Paulo, com o objetivo de trazer uma nova forma de ver e viver o supermercado. A tecnologia tambem esta presente no quiosque de vinhos do supermercado, para não restar dúvidas sobre qual é a melhor indicação de vinho, os rótulos de vinhos disponíveis nessa loja contam com a tecnologia RFID. Basta aproximar a garrafa do quiosque multimidia instalado na seção para receber todas as informações sobre a bebida, como procedência, tipo da uva, preço, melhor acompanhamento, entre outras, a finalidade neste caso e a interatividade com o cliente que por sua vez obtém várias informações do produto que ele pretende adquirir.
O RFID e suas infinitas aplicações são, sem dúvida, uma tecnologia que está mostrando poder.
Será o início da era dos Jetsons?!? e um Adeus aos código de barras?!?


Até mais,

Felipe Gustavo

link video Comercial da IBM sobre RFID http://www.youtube.com/watch?v=eob532iEpqk

Marketing Digital!

Olá Leitores,


Vou falar um pouco de Marketing Digital que são ações de comunicação que varias empresas utilizam por meio da internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar sua rede de relacionamentos, aumentar a lucratividade, dar visibilidade da marca, fidelizar consumidores e melhorar o posicionamento da marca no mercado.

Alguns objetivos do Marketing Digital

*Criar e Ampliar a Presença Digital da Marca.
*Multiplicação de Tráfego (audiência no site).
*Aumento de Relacionamento com clientes.


Valeu!


Felipe Gustavo


PROXIMO ASSUNTO. " Voce sabe o que é RFID"?

O que é "TEASER"?

Caro Leitores,

O significado da palavra "Teaser" que vimos no post anterior se referindo a um video no Youtube. O Teaser (em inglês "aquele que provoca" (provocante), do verbo tease "provocar", é uma técnica usada em Marketing para chamar a atenção para uma campanha publicitária, aumentando o interesse de um determinado público alvo a respeito de sua mensagem, por intermédio do uso de informação enigamaticas no inicio da campanha.
No caso da BRAHMA, ele foi utilizado , por exemplo, como parte inicial do "mix de comunicação" do lançamento de sua nova "Lata de Cerveja", criando uma determinada expectativa ao seu respeito. O conteúdo da peça tem como o intuito de gerar no público indagações como: "O QUE SERÁ? ou frase utilizada na propaganda da Brahma "POR QUE SERÁ QUE A LATA É BRANCA"?

Isso é um TEASER.

Até mais

Felipe Gustavo